Eine Route Optimieren
Jede Route auf dem Board der Disposition prüft ihre Reihenfolge selbst im Hintergrund. Wenn dieselben Stopps in einer anderen Reihenfolge den Tag früher beenden oder mehr Kunden in ihrem Zeitfenster erreichen, zeigt die Route das direkt unter ihrem Tag an. Du siehst dir die Änderung zuerst in der Vorschau an und entscheidest dann, ob du sie übernimmst. Einen Button zum Optimieren gibt es nicht mehr.
Eine bessere Reihenfolge hält Zeitfenster, Arbeitszeit, Skills und Fahrzeugkapazität ein, und begonnene Stopps bleiben, wo sie sind. Wo der Tag beginnt und endet, zeigt die Route als Start der Tagesroute (Route start) und Ende der Tagesroute (Route end); klicke dort auf Festlegen (Set), um das zu ändern. Wie du die übrigen Routing-Einstellungen eines Mitglieds anpasst, erfährst du hier.
Schritt 1: Öffne im Menü Disposition (Dispatch) und wähle den Tag aus.
Schritt 2: Fahre in der Liste der Mitglieder mit der Maus über das Mitglied und klicke auf das Symbol Zum Board hinzufügen (Add to board), um seine Route anzuzeigen. Du kannst auch einfach auf den Namen klicken.
Schritt 3: Schau direkt unter den Tag der Route. Gibt es eine bessere Reihenfolge, steht dort zum Beispiel Mit besserer Reihenfolge 28m früher fertig (A better order ends 28m sooner) oder Eine bessere Reihenfolge erreicht mehr Kunden in ihrem Zeitfenster (A better order reaches more customers in their window), und ein schmaler Balken vergleicht Deine Reihenfolge (Your order) mit der Besseren Reihenfolge (Better order). Klicke auf Vorschau (Preview).
Schritt 4: Die Vorschau zeigt, was du gewinnst: Fertig um … statt … (Done by … instead of …), die Fahrzeit und Strecke vorher und nachher und ob alle Zeitfenster eingehalten (Every time window kept) werden. Darunter steht Stopp für Stopp, was sich verschiebt. Auf der Karte zeigt jeder verschobene Stopp, welche Nummer er vorher hatte (zum Beispiel vorher 7, was 7). Klicke auf Auf der Karte abspielen (Replay on map), um die Änderung noch einmal zu sehen.
Schritt 5: Klicke auf Diese Reihenfolge übernehmen (Use this order), um die Stopps neu zu ordnen, oder auf Aktuelle behalten (Keep mine), um die Route so zu lassen, wie sie ist.
Schritt 6: Doch anders entschieden? Klicke unter dem Tag auf Rückgängig (Undo), dann kommen die Stopps wieder in ihre alte Reihenfolge. Rückgängig bleibt bei der Route gespeichert, es klappt also auch später und von einem anderen Computer aus.
Ist die Reihenfolge schon die beste, zeigt die Route Diese Reihenfolge ist schon die beste (This order is already the best one). Lässt sich gerade keine bessere Reihenfolge berechnen, steht das dort mit Nochmal versuchen (Try again). Geht der Tag über das Schichtende hinaus, sagt dir die Zeile, wann die bessere Reihenfolge fertig ist, zum Beispiel Mit besserer Reihenfolge fertig in der Schicht, um 15:40 (A better order ends within the shift, at 15:40). Geprüft werden Routen für heute und die kommenden Tage, solange noch mindestens zwei Stopps offen sind.
Hinweis: Mitglieder können ihre eigene Route weiterhin in der mobilen App optimieren, wenn die Berechtigung Eigene Route optimieren (Optimize own route) aktiv ist. Wie du diese Berechtigung änderst, erfährst du hier.