Einen Dienstzeiten-Plan Erstellen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Dienstzeiten-Plan für einzelne Mitglieder oder ein gesamtes Team erstellen. Wenn dies in Ihren Unternehmenseinstellungen aktiviert ist, können Dienstzeiten das Tracking für Mitglieder in der mobilen App außerhalb der definierten Zeiten automatisch deaktivieren. Dienstzeiten werden auch in den Funktionen Route Lösen und Zuständigen finden verwendet, um eine verfügbarkeitsbasierte Auftragsplanung zu unterstützen.
In diesem Leitfaden:
- Wie man einen Dienstzeiten-Plan für ein Mitglied erstellt
- Wie man einen Dienstzeiten-Plan für ein Team erstellt
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Wie man einen Dienstzeiten-Plan für ein Mitglied erstellt
Schritt 1: Gehen Sie im Hauptmenü auf Verwalten (Manage) und wählen Sie dann Mitglieder (Members).
Schritt 2: Klicken Sie auf das Symbol Profil öffnen (Open Profile) des Mitglieds.
Schritt 3: Wählen Sie Dienstzeiten (Working hours).
Schritt 4: Aktivieren Sie Individuelle Dienstzeiten verwenden (Use individual working hours) und legen Sie die Dienstzeiten für das Mitglied fest. Klicken Sie dann auf Speichern (Save).
Hinweis: Verwenden Sie Datumsbasierte Schichten (nächste 14 Tage) (Date-based shifts (next 14 days)), wenn Sie den wöchentlichen Zeitplan für bestimmte Daten überschreiben müssen. Um zu erfahren, wie Sie die Dienstzeiten eines Mitglieds für bestimmte Daten überschreiben können, klicken Sie hier.
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Wie man einen Dienstzeiten-Plan für ein Team erstellt
Schritt 1: Gehen Sie im Hauptmenü auf Verwalten (Manage) und wählen Sie dann Teams (Teams).
Schritt 2: Fahren Sie mit der Maus über das Team, um das Uhrensymbol anzuzeigen, und klicken Sie darauf.
Schritt 3: Legen Sie die Dienstzeiten für das Team fest und klicken Sie dann auf Speichern (Save).
Hinweis: Um sicherzustellen, dass die Dienstzeiten des Teams angewendet werden, vergewissern Sie sich, dass Individuelle Dienstzeiten verwenden (Use individual working hours) im Profil jedes Teammitglieds deaktiviert ist (siehe Schritt 4 in 1. Wie man einen Dienstzeiten-Plan für ein Mitglied erstellt).