Die mobile App-Umgebung verstehen

Wir haben Hellotracks mit dem Gedanken an Einfachheit entwickelt. Diese Übersicht führt Sie durch die grundlegende Funktionalität der Hellotracks Mobil-App und zeigt Ihnen, wie Sie auf ihre Hauptfunktionen zugreifen und diese nutzen können.

Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint Hellotracks je nach Benutzerrolle (Administrator, Operator oder Mitarbeiter) und dem Betriebssystem des Geräts (iOS oder Android). Hier ist eine Beispielillustration der Hauptseite (Standardansicht ist Karte) der mobilen Anwendung.

Die mobile Anwendung ist in einem strukturierten Format aufgebaut, um den Benutzern die meisten verfügbaren Daten mit minimalen Klicks zu bieten. Das Layout ist unten dargestellt und bietet Ihnen:

1. Hauptmenü: Ermöglicht schnellen Zugriff auf Teams, Meine Orte, Meine Zeitleiste, Meine Spuren, Nachrichten, Einstellungen, Hilfe-Dokumentation und Zugriff auf das Löschen von Benutzern und das Abmelden. Dies wird unten ausführlicher erklärt.
2. Teamleiste: Ermöglicht es Ihnen, Mitglieder Ihres Teams schnell zu finden. Durch Tippen auf ein Teammitglied können Sie sofort zu dessen Standort auf der Karte springen und dessen Bewegungen sehen.
3. Mein Standort: Springt sofort zu Ihrer aktuellen Position zurück.
4. Ebenenansicht: Bietet direkten Zugriff auf die Karte. Durch langes Drücken können Sie eine Notfallbenachrichtigung mit Ihrer aktuellen Position an alle in Ihrem Netzwerk senden.
5. Standortschalter: WICHTIG! Dieser muss auf 'Aktiv' (Active) gestellt sein, damit die Hellotracks App Bewegungen verfolgen kann. Wenn er nicht aktiv ist, wechselt die Karte zu einer trüben grauen Farbe (d.h. 'Nicht im Dienst' (Not in service)).
6. Meine Zeitleiste anzeigen: Zeigt alle Ihre Aktivitäten an, einschließlich Check-ins, Check-outs, Stopps und auftragsbezogene Aktivitäten über den Tag verteilt.
7. Meinen Standort als URL teilen: Ermöglicht es Ihnen, Ihren aktuellen Standort als URL zu teilen. Sie haben die Möglichkeit, den Link für 2 Stunden, für heute oder bis zur Änderung Ihres Passworts gültig zu machen.
8. Karte: Bietet verschiedene Optionen, wie Sie Ihre Karte nutzen möchten, darunter Reguläre Karte, Hybrid und Satellit (iOS) oder Gelände (Android). Es gibt auch eine Option zum Anzeigen oder Ausblenden von Verkehrsdaten.
9. Aufträge: Öffnet eine Liste aller Ihrer für den Tag geplanten Aufträge, die von Ihrem Administrator oder Operator zugewiesen wurden. Sie können die Aufträge optimieren, um sie für die schnellste berechnete Route neu anzuordnen.

Wenn Sie das Hauptmenü in der oberen linken Ecke öffnen, finden Sie Zugriff auf weitere wichtige Funktionen in der mobilen Anwendung.

Von hier aus können Sie zugreifen auf:

• Teams: Zeigt eine Liste aller Teammitglieder in Ihrem Netzwerk an. Wenn Sie ein bestimmtes Teammitglied suchen, ist dies eine weitere Möglichkeit, es zu finden, abgesehen von der Teamleiste.
• Meine Orte: Zeigt eine Liste aller Orte an, die in Ihrem Netzwerk registriert sind. Durch Klicken auf den Ort springen Sie sofort zu diesem Ort auf der Karte und können eine kleine Menge an Informationen über den Ort sehen.
• Meine Zeitleiste: Zeigt eine Liste aller Ihrer Aktivitäten an, einschließlich Check-ins, Check-outs, Stopps und auftragsbezogene Aktivitäten über den Tag verteilt.
• Meine Spuren: Zeigt alle Ihre letzten Spuren an. Sie können detaillierter in jede Spur eintauchen, einschließlich Informationen zu Datum, Entfernung, Geschwindigkeit und Dauer.
• Nachrichten: Zeigt alle Nachrichten in Ihrem Netzwerk an. Sie können Ihren aktuellen Standort oder den Standort eines Teammitglieds oder eines Ortes in Ihren Nachrichten anhängen.
• Einstellungen: Ermöglicht Ihnen die Anpassung Ihrer Sprachpräferenz, des Zeitformats, der Entfernungseinheit und der Karteneinstellungen. Sie können auch Ihre Standortgenauigkeit in den Einstellungen verbessern.
• Hilfe: Öffnet die Hellotracks Hilfe-Dokumentation, die es Ihnen ermöglicht, uns zu kontaktieren oder nach Lösungen in unseren Hilfeartikeln zu suchen, einschließlich des Artikels, den Sie gerade lesen.

Innerhalb des Hauptmenüs finden Sie, wenn Sie auf das Drei-Punkte-Symbol tippen, Zugriff auf die Benutzerkonto-Steuerelemente.

Von hier aus können Sie zugreifen auf:

• Einstellungen: Passen Sie Ihre Sprachpräferenz, das Zeitformat, die Entfernungseinheit und die Karteneinstellungen an. Sie können auch Ihre Standortgenauigkeit in den Einstellungen verbessern.
• Wählen Sie Ihren aktuellen Status: Legen Sie einen Status fest, der auch als Bezeichnung dient. Sie können ihn beispielsweise auf 'Verfügbar' setzen, um Ihrem Team klare Informationen über Ihren aktuellen Status zu geben.
• Notfall: Alarmieren Sie Ihr Team in einer Notfallsituation. Um eine Notfallbenachrichtigung zu senden, halten Sie die Schaltfläche Ebenenansicht drei Sekunden lang gedrückt.
• Wie funktioniert es?: Eine kurze Erklärung, wie Hellotracks funktioniert.
• Frage / Feedback: Senden Sie uns direkt eine Frage oder Feedback. Diese Funktion ist auf Android verfügbar.
• FAQ für Unternehmen: Sehen Sie sich die Hilfedokumente für Hellotracks an, die eine Reihe verschiedener Themen abdecken. Diese Funktion ist auf Android verfügbar.
• Benutzer löschen: Löschen Sie den Benutzer dauerhaft. Sobald ein Benutzer gelöscht ist, werden auch alle Daten gelöscht.
• Abmelden: Melden Sie sich von der mobilen Anwendung ab.

Herzlichen Glückwunsch! Mit dieser Anleitung wissen Sie nun, wie Sie die Hellotracks Mobil-App verwenden. Dies ist alles, was wir in diesem Artikel behandeln werden, da wir in den anderen Artikeln tiefer in die Funktionalität der Funktionen eingehen werden.