Nutzer in der App löschen

Diese Anleitung erklärt, wie du deinen Hellotracks-Nutzer direkt in der App löschst und was dabei passiert.

Wer seinen Nutzer in der App löschen kann:

Private Nutzer (ohne Firma): Dein Nutzer und alle seine Daten werden sofort gelöscht.
Administratoren einer Firma: Nutzer löschen sendet eine Löschanfrage. Unser Support löscht deinen Nutzer und seine Daten innerhalb von 30 Tagen. Die Firma selbst bleibt bestehen.
Mitarbeiter und Disponenten sehen Nutzer löschen nicht. Bitte den Administrator deiner Firma, deinen Nutzer zu löschen, siehe So: Konto löschen.

Schritt 1: Öffne die Hellotracks App auf deinem iPhone oder Android-Handy.

Schritt 2: Tippe oben links auf das Hauptmenü.

Schritt 3: Tippe auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Nutzer löschen.

Schritt 4: Bestätige mit Ja. Wenn du magst, schreib uns, warum du gehst, und tippe dann auf Nutzer löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Private Nutzer: Dein Nutzer wird gelöscht und du wirst abgemeldet.
Administratoren einer Firma: Du siehst „Anfrage gesendet. Unser Support löscht deinen Nutzer und seine Daten innerhalb von 30 Tagen.“ Bis dahin bleibst du angemeldet.