So: Konto löschen

Diese Anleitung erklärt, wie du dein Konto in Hellotracks löschst. Wie du vorgehst, hängt von deiner Rolle ab.

Wenn du Mitglied eines Business-Kontos bist:

Wenn du ein normales Mitglied eines Hellotracks Business-Kontos bist (zum Beispiel Mitarbeiter oder Disponent), kann nur ein Admin dieses Business-Kontos dein Profil löschen. Bitte wende dich an den Hellotracks-Admin in deinem Unternehmen, wenn du dein Konto löschen lassen möchtest.

Wenn du Admin eines Business-Kontos bist:

Wenn du dein Hellotracks-Konto im Web-Dashboard öffnest, bist du in einem Business-Konto. Als Admin hast du zwei Möglichkeiten:

• Option 1: Das gesamte Business-Konto deaktivieren.
  • Die genauen Schritte findest du in unserer Anleitung: Wie man sein Business-Konto deaktiviert.
• Option 2: Nur dein eigenes Admin-Konto löschen, während das Business-Konto aktiv bleibt.
  • Wenn du dein eigenes Admin-Konto löschen, das Business-Konto aber behalten möchtest (zum Beispiel, um es an jemand anderen zu übergeben), brauchst du zuerst einen weiteren Admin.

So gehst du vor:

Schritt 1: Melde dich unter https://live.hellotracks.com bei deinem Business-Konto an.

Schritt 2: Gehe im Hauptmenü auf Verwalten (Manage) und wähle Mitglieder (Members).

Schritt 3: Wenn du der einzige Admin bist, lade zuerst einen neuen Admin ein: Klicke auf Leute einladen (Invite people) und dann noch einmal auf Leute einladen (Invite people).

Schritt 4: Gib Name und E-Mail-Adresse des neuen Admins ein und klicke auf Einladung senden (Send invite). Die Person bekommt eine E-Mail mit einem Link zum Beitreten.

Schritt 5: Klicke in der Liste auf das neue Mitglied und wähle in seinem Seitenfenster bei Rolle (Role) die Rolle Admin. Du kannst auch schon beim Einladen Rolle: Admin (Role: Admin) wählen.

Schritt 6: Sobald der neue Admin beigetreten ist, meldest du dich ab und als neuer Admin wieder an.

Schritt 7: Gehe zu Mitglieder (Members), klicke auf dein ursprüngliches Konto und dann unten im Seitenfenster auf Entfernen… (Remove…).

Schritt 8: Gib dein Passwort ein und klicke zur Bestätigung auf die Schaltfläche mit deinem Namen, zum Beispiel Sophie Roth entfernen (Remove Sophie Roth).