Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen

Hier sind einige mögliche Gründe, warum Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist:

1. Zahlung abgelehnt

Dies ist die häufigste Situation – die ausstellende Bank lehnt die Bearbeitung der Zahlung ab. Um dies zu lösen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank und weisen Sie sie an, eine Transaktion an ein Unternehmen in den Vereinigten Staaten zu autorisieren.

2. Ungültige Kartennummer

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kartennummer korrekt eingegeben wurde. Andernfalls kann die Transaktion nicht verarbeitet werden.

3. Betrug

Ihre Bank vermutet, dass die Transaktion, die Sie versuchen durchzuführen, betrügerisch sein könnte.

4. Sicherheitscode abgelehnt

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Sicherheitscode (CVC oder CV2) eingeben. Andernfalls kann die Transaktion nicht verarbeitet werden. Der Sicherheitscode befindet sich normalerweise auf der Rückseite Ihrer Karte rechts neben dem Unterschriftsfeld.

5. Karte gesperrt

Ihre Bank hat die Nutzung Ihrer Karte gesperrt. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, damit diese für diese und andere Transaktionen entsperrt werden kann.

6. Abgelaufene Karte

Das Ablaufdatum einer Karte befindet sich typischerweise auf der Rückseite oder ist auf der Vorderseite geprägt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte nicht abgelaufen ist – Transaktionen, die mit abgelaufenen Karten versucht werden, schlagen fehl.

7. Nicht genügend Guthaben

Wir können Transaktionen möglicherweise nicht bearbeiten, wenn der Transaktionsbetrag das Restguthaben auf Ihrem Konto übersteigt oder unter Ihrem Gesamttransaktionslimit liegt. Bitte stellen Sie sicher, dass sich genügend Geld auf Ihrem Konto befindet, bevor Sie die Zahlung erneut versuchen.